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什么是平衡计分卡它的主要作用是什么

平衡计分卡是一种用于管理组织绩效的方法,它通过将组织的不同方面(例如业务、财务、员工发展和组织文化等)整合为一个整体,帮助组织实现其目标并提高其整体绩效。平衡计分卡由美国管理学家詹姆斯·帕森斯(James P.森斯)于1990年提出,并逐渐成为了许多组织用于管理绩效的普遍方法。

平衡计分卡的基本原理是将组织的不同方面分解为可衡量的绩效指标,然后通过平衡这些指标之间的关系来评估组织的绩效。这种方法的目标是使组织的各个方面都能够互相支持,并促进组织的整体发展。

在平衡计分卡中,每个指标都有一个对应的分数,例如业务指标可以包括销售额、市场份额和利润率等,财务指标可以包括财务报告、投资回报率和现金流等。然后,组织可以使用这些指标来计算每个指标的分数,并将这些分数进行平衡。

通过这种方式,平衡计分卡可以帮助组织确定其绩效水平,并识别组织中的问题和机会。然后,组织可以采取措施来改进其绩效,例如增加销售、提高利润率、降低成本等。

平衡计分卡是一种有效的管理方法,可以帮助组织实现其目标并提高其整体绩效。但是,使用平衡计分卡需要一定的时间和努力,并且需要组织中的各个部门之间的合作。因此,组织中使用平衡计分卡来提高其绩效是一个值得尝试的方法。