智行火车票是一款功能强大的火车票预订和退票软件，以下是退票的步骤：

1. 登录智行火车票官网，选择“退票”选项，输入购票时使用的手机号码，并确认相关信息。

2. 在确认信息后，系统会提示您退票的时间和地点。请务必按照系统提示的时间和地点前往退票窗口，避免误操作。

3. 在退票窗口，需要出示购票时使用的手机号码，以及购票时填写的个人信息。如果没有携带购票时使用的手机号码，可以携带身份证前往窗口。

4. 在确认退票方式后，缴纳退票费用。具体费用标准根据当地铁路公司的规定而定，一般金额在10元到50元不等。

5. 缴纳完成后，系统会提示您退票成功，并生成退票凭证。凭证可以作为下次购买火车票时的重要证据。

需要注意的是，在智行火车票退票前，请务必确认车票是否已经取票，并且确保车票信息和个人信息的准确性。如果有任何疑问，可以咨询当地铁路公司的工作人员。